Privacidade e seus direitos
Versão 2026-10-17.1 · Atualizado em 17 de outubro de 2026.
Este aviso explica o uso de dados no site Veritas Connect e nas áreas de acesso, atendimento e administração. Aplica-se a visitantes, pessoas que solicitam orçamento, representantes de clientes e profissionais parceiros.
1. Quem responde por esta operação
Nesta fase, a operação sob a marca Veritas Perícia e Consultoria Técnica é conduzida por Ana Paula Soares Evangelista e Sirlei de Souza Valeriano, pessoas físicas responsáveis conjuntamente pelas decisões sobre o tratamento descrito neste aviso. A identificação será atualizada se houver alteração da estrutura jurídica ou das responsabilidades.
Canal de privacidade: veritaspericiaconstec@gmail.com. Utilize o assunto “Privacidade — Veritas Connect”. O contato atende pedidos sobre dados pessoais; não implica nomeação formal de encarregado.
2. Quais dados usamos e para quê
| Atividade | Dados e finalidade |
|---|---|
| Contato e proposta | Nome, organização, contato, cidade/UF, prazo e resumo para entender a demanda e preparar o atendimento solicitado. |
| Conta e autorização | Identificador e e-mail fornecidos pela autenticação, nome quando disponível e vínculos de acesso para identificar a conta e limitar os dados que ela pode consultar. |
| Planos, solicitações e OS | Referência e escopo da contratação, vigência, descrição, local, prioridade informada e situação para organizar e acompanhar o serviço. |
| Agenda e parceiros | Data, horário, endereço, profissionais escalados, especialidades e orientações necessárias ao atendimento. Repasses individuais são consultados pela administração e pelo próprio profissional autorizado. |
| Operação e segurança | Identificadores, ações, datas e estados de leitura para manter histórico operacional, controlar permissões e investigar falhas. |
| Pedidos de privacidade | Conta ou contato, tipo de pedido, resumo e andamento para atender seus direitos. Registros de verificação e análise ficam restritos à administração. |
Os dados podem ser fornecidos por você, por representante autorizado da organização, por profissional parceiro ou pela equipe durante o atendimento. Campos livres devem conter somente o necessário. Não envie senhas, documentos completos ou dados sensíveis de terceiros pelo primeiro contato ou pelo formulário de privacidade.
3. Fundamentos e limites do uso
Tratamos dados necessários ao atendimento solicitado e à contratação, inclusive procedimentos preliminares a pedido do titular, quando aplicáveis. Cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos e outras hipóteses pertinentes são avaliados conforme a finalidade e a situação concreta. A base e a justificativa de cada fluxo estão sendo formalizadas no inventário de tratamento.
Não utilizamos o simples envio de um pedido como autorização genérica para finalidades diferentes. Quando um uso depender de consentimento, ele deverá ser específico e separado. Registrar um pedido de privacidade não autoriza publicidade nem amplia acesso ao sistema. Para esclarecer o fundamento aplicado aos seus dados, utilize o canal de privacidade.
4. O formulário público e os serviços externos
O formulário comercial público prepara uma mensagem no seu navegador. Ele não registra automaticamente uma OS no banco. Ao escolher abrir o WhatsApp, a mensagem preparada é transferida ao aplicativo; o envio depende da sua confirmação. Os dados recebidos pela equipe podem ser cadastrados posteriormente para organizar o atendimento.
Nas áreas autorizadas, cadastros, planos, agenda, OS e pedidos de privacidade são salvos no sistema. O login utiliza a identidade ChatGPT/Sites; a Veritas não recebe nem armazena a senha dessa conta.
Utilizamos a plataforma Sites/ChatGPT, da OpenAI, com componentes de infraestrutura Cloudflare para hospedar e operar a solução. WhatsApp/Meta, e-mail/Gmail e Google Maps são serviços externos utilizados conforme a ação e o canal escolhido. A equipe e profissionais autorizados recebem somente as informações necessárias às suas funções.
Ao clicar em “Traçar rota”, o endereço de destino é encaminhado ao serviço de mapas. Este site não acompanha continuamente sua localização. O aplicativo externo poderá solicitar permissão para determinar a origem da rota.
As condições contratuais, os subprocessadores e a localização do tratamento da infraestrutura estão em verificação. Não declaramos armazenamento exclusivamente no Brasil nem que todas as salvaguardas contratuais já foram confirmadas. Peça informações ao canal de privacidade sobre o fluxo específico.
5. Acesso, segurança e cookies
As áreas restritas exigem autenticação e autorização no servidor. Escolher um perfil ou conhecer uma URL não concede acesso. Clientes e parceiros recebem os dados autorizados para suas contas. A equipe pode suspender vínculos de acesso quando necessário.
Nesta versão, não incluímos scripts próprios de publicidade ou análise de navegação no site. A plataforma de autenticação e os serviços externos podem utilizar cookies ou tecnologias necessárias às suas operações; a verificação desses componentes integra o trabalho de adequação. Um aviso não equivale a consentimento para rastreamento opcional.
Medidas de segurança e procedimentos são revistos continuamente. As condições de backup, restauração, fornecedores e proteção das contas ainda possuem verificações pendentes. Não prometemos ausência de riscos ou conformidade integral concluída.
6. Conservação e eliminação
Conservamos dados conforme a necessidade do atendimento, das relações em andamento, das obrigações aplicáveis e do exercício regular de direitos. Após cessar a necessidade e os fundamentos de conservação, o tratamento deve ser revisto para eliminação ou anonimização quando cabível.
A tabela de retenção por categoria e os procedimentos de descarte, inclusive nas cópias de segurança, estão em formalização. Solicite pelo canal de privacidade os critérios aplicáveis ao seu caso. Um pedido de eliminação será analisado; não provoca exclusão automática de registros que precisem ser conservados de forma justificada.
7. Como exercer seus direitos
Você pode pedir confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, eliminação ou anonimização quando cabíveis, oposição ou revogação de consentimento e esclarecimentos sobre outros direitos previstos na LGPD. Os pedidos serão avaliados conforme a legislação e o contexto.
- Pelo portal: registre e acompanhe seu protocolo com sua conta ChatGPT, mesmo que ainda não tenha acesso como cliente ou parceiro.
- Sem conta: escreva para veritaspericiaconstec@gmail.com. Informe seu nome, o pedido e um contato, sem enviar senha ou documentos completos. O atendimento é gratuito.
A equipe pode confirmar sua identidade e, quando necessário, a representação, de modo proporcional. Isso protege seus dados contra solicitações de terceiros. A resposta será disponibilizada no portal ou no canal seguro combinado. Os prazos aplicáveis serão observados conforme a natureza do pedido; uma data de acompanhamento no sistema não substitui o prazo legal.
Se a providência não puder ser adotada imediatamente ou houver fundamento para conservação, a equipe deverá explicar a situação. Pedidos envolvendo dados de terceiros exigem análise específica. Você também pode buscar orientação ou apresentar petição à ANPD.
8. Escopo e atualizações
Este aviso não substitui os avisos dos fornecedores nem abrange automaticamente sistemas independentes, como Minhas Perícias Judiciais e sistemas municipais de Defesa Civil. Não há integração automática dos dados pessoais desses sistemas com o financeiro empresarial do Connect.
Fluxos futuros de documentos privados, cobrança e assinatura eletrônica terão de ser avaliados antes da ativação. Mudanças relevantes neste aviso serão identificadas por versão e data. O quadro interno de adequação mantém pendências; este texto não constitui certificado de conformidade.
Notificações opcionais no aparelho
Se você ativar avisos com o app fechado, guardaremos a inscrição técnica do navegador, suas chaves públicas de entrega e o vínculo com sua conta para encaminhar os avisos autorizados. O serviço de push do navegador (Google, Mozilla ou Apple, conforme o aparelho) participa dessa entrega. As mensagens exibidas são genéricas e não incluem nomes de clientes, documentos, endereços ou valores.
Você pode desativar cada versão na sua área ou revogar a permissão nas configurações do navegador. As inscrições desativadas pela interface são removidas do sistema; inscrições que o provedor indicar como expiradas também são removidas. A entrega depende da conexão, da compatibilidade e das permissões do aparelho. Não é um canal de emergência.